Hotel Grand Plaza Marrakech - Marrakesch

Schöne Poollandschaft, zentrale Lage, angenehme Atmosphäre.

Der Wellnessbereich enttäuschte mit überteuerten Behandlungen, die Leistungen entsprachen nicht den Erwartungen! Im Allgemeinen war der Teppichboden im Zimmer stark verschmutzt und roch unangenehm, was dringend behoben werden sollte.

Bei der Abreise wurde ich mehrfach streng befragt, ob ich wirklich nichts mehr aus der Minibar genommen habe. Wiederholtes Verneinen hat wenig beeindruckt. Nachdem ich mit dem Mietwagen bereits die Parkgarage verlassen hatte, baute sich noch ein Mitarbeiter vor mir bzw. dem PKW auf und forderte mich auf, nochmals an die Rezeption zu kommen. Dort wurde mir gesagt, ich habe noch etwas aus der Minibar zu zahlen. Ob das ein Missversyaendnis war oder ein Versuch, mich zu uebervorteilen, kann ich nicht beurteilen, doch diese peinliche Prozedur werde ich nicht so schnell vergessen. Ich hatte 5 Tage lang ein "Do not disturb" Schild an der Tuer, hatte nur am Anreisetag etwas aus der Minibar und dies unmittelbar angegeben. Auch da wurde schon mehrfach nachgefragt, ob ich denn wirklich das Bier fuer 40 MAD und nicht doch das Bier fuer 50 MAD genommen habe. Unvergesslich, dieses Erlebnis. Die ueberteuerte Minibar nutzt man ohnehin nur bei Anreise, denn gegenueber im Bahnhof ist ein kleiner Supermarkt (Wasser, Snacks etc.), wo per Scannerkasse (ohne Feilscherei) eingekauft werden kann. Ach ja - an drei von fuenf Tagen war das "Haupt"-Restaurant abends nur im Notbetrieb geoeffnet (ein einziges Gericht), da (nach Aussage der Mitarbeiter) zu wenig Gaeste anwesend seien, fuer ein Buffet-Dinner. Das Hotel ist eine halbe Stunde Fussweg von der Altstadt entfernt, der Weg dorthin ist wenig spektakulaer...

Die Lage ist ganz gut, mit öffentlichen Parkplätzen vor Ort. Von der Gleisdreieck sind es 5 Gehminuten. Außergewöhnliches und höfliches Personal und Management! Hochwertiges Hotel, elegantes, ruhiges Zimmer mit zusätzlichen Handtüchern, schönen Betten sowie einer effizienten Klimaanlage.

Das Zimmer war sauber und modern, die Lage ist super, aber das Frühstück war enttäuschend einfallslos. Der Poolbereich hatte schöne Lounges.

Suite als Ersatz für vergebenes Zimmer, tolle Lage

Klimaanlage hauchte nur laules Lüftchen bei großer Hitze. Personal hatte nach dreimaliger Aufforderung immer noch kein Zustellbett parat.

Es gab im Zimmer extrem bequeme Betten, einen Safe, einen Fön und einen Schreibtisch. Das Frühstück mit Getränken war großartig und bot Obst, Rührei und Käse an. Die Lage war großartig, in der Nähe des Flughafens.

Das Zimmer war schön und ruhig, aber das Bett war echt hart. Am ersten Morgen hat mir das Frühstück gut gefallen, die Auswahl war klasse, und der grüne Tee war einfach top! Einziger Wermutstropfen waren die abgepackten Konfitüren und der nicht ganz so frische Butter. Die Poollandschaft war sehr ansprechend, aber das Wasser war etwas kalt, sodass ich nicht allzu lange drin bleiben konnte. Was ich wirklich super fand, war die Freundlichkeit des Personals. Als ich ein Problem mit einem Insekt hatte, kam jemand sofort vorbei und hat mich unterstützt, auch wenn es alles ein bisschen seltsam aussah. Negativ war, dass Lärm von der Straße ins Zimmer drang, es war manchmal echt störend, vor allem wenn die Fenster offen waren. Im Allgemeinen gab's ein Wasserleck im Badezimmer, das hätte echt schneller behoben werden müssen. Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt, aber es gibt durchaus Verbesserungspotenzial.

angenehmes Hotel in guter Lage zum Flughafen. Die Zimmer zum Innenhof waren ruhig.

Das Frühstücksbuffet war reichlich, aber die Qualität hat uns nicht zugesagt.

Lage zum Flughafen, freundliches hilfsbereites Personal

Frottewäsche war alt zerschlissen zum Teil unsauber Ich reserviere von der Schweiz aus für meine Familie auf Rückreise da wird die definitive Reservierung und Bezahlung zur Lotterie.

Ein ideales Hotel für einen kurzen Boxenstopp!

Sauberer Service, nettes Personal, einfaches Frühstück oder auch ein schöner Poolbereich mit nahem Zugang zu den Haupttransportwegen machen den Aufenthalt wirklich angenehm.

Fast perfekt

Das Personal war nahezu ausnahmslos sehr freundlich und zuvorkommend; Zimmer und Bett waren makellos sauber; das Parkhaus ist kostenlos; die Lage direkt am Bahnhof ist praktisch, die Altstadt ist fusslaeufig erreichbar. Das Buffet ist sehr reichhaltig und sehr gut (falls es angeboten wird, siehe Nachteile).

Das WLAN funktioniert nur manchmal; es gab keinen Schreibtischstuhl im Zimmer; das Essen im Arabischen Restaurant war mittelmaessig, das Essen im Italienischen Restaurant war einmal versalzen, und im "Haupt"-Restaurant gibt es nur dann Buffet Dinner, wenn ausreichend Gaeste im Hotel sind (wird abendlich ad-hoc entschieden), aonsonsten gibt es nur eine Art "Not"-Gericht, ohne richtige Speisekarte. Zumindest ist auch das Restaurant-Personal sehr freundlich. Wer sich sonnen moechte, findet im Hotel kaum Gelegenheit hierzu: die Aussenanlage (Innenhof) ist komplett vom Hotelgebaeude umschlossen, so dass nur kurz am Mittag Licht in den Hof faellt. Die Musik im Innenhof ist in allen Zimmern laut hoerbar, wiederholt sich permanent, und ist am besten beschreibbar als "Fahrstuhlmusik". In den weitlaeufigen Fluren ist es abends stockdunkel, die Beleuchtung muss ueber spaerlich angeordnete Lichtschalter angeschaltet werden (die man im Dunkeln erst einmal finden muss).

Gutes Früstück, freundlicher Service, sauber, gute Unterhalung

Dinner-Preise zu hoch

Definitiv wieder wegen dem chilligen Pool!

Super Pool, wo man sich schön entspannen kann und die Musik passt perfekt dazu. Personal mega freundlich, echt TOP! Frühstück eht a bissl eintönig, wär aber für ein paar Tage voll okay. Am Abend gibt's geile Cocktails, die man unbedingt probieren sollt! Konnte vü Spaß haben auch wenn der Straßenlärm manchmal bissl gestört hat. Aber jo, da muss ma durch .)

Wir waren zu 4 unterwegs und uns allen gefielen die sehr grosszügigen Zimmer, die sehr sauber waren und auch sehr schöne und saubere Badezimmer. Das Personal war überaus freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbüffet war sehr reichhaltig. Auch die übrige Restaurants waren gut. Die anderen Gäste waren rücksichtsvoll und es herrschte eine sehr gute Atmosphäre. In der Bar war eine gute Stimmung bei guter Musik - live gesungen. Die Lage des Hotels war für uns ideal.

Die Musikwahl im Aussenbereich (Innenhof mit Swimmingpool und Aussenbar) war hingegen eintönig und laut. Immer das gleiche Tonband und am späteren Nachmittag und Abends sehr laut. Auch die Showeinlage beim Abendessen konnte nicht überzeugen - es war eher organisierte Lärm.

Schöner Pool, aber der Krach von der Straße war lästig.